환불 규정

사주밀도의 리포트는 이용자의 생년월일시를 바탕으로 개별 생성되는 개인 맞춤형 디지털 콘텐츠입니다. 이에 따라 환불 기준을 아래와 같이 안내드립니다.

1. 전액 환불이 가능한 경우

• 결제 후 리포트 생성(열람)이 시작되기 전 취소를 요청한 경우
• 시스템 오류로 리포트가 정상적으로 생성·제공되지 않은 경우
• 중복 결제가 발생한 경우

2. 환불이 제한되는 경우

• 리포트가 생성되어 열람이 개시된 경우 — 전자상거래법 제17조 제2항 제5호(용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 청약철회가 제한됩니다.
• 입력 정보(생년월일시 등)를 잘못 기재하여 발생한 결과 — 결제 전 입력 내용을 반드시 확인해 주세요.

3. 환불 절차

• 고객센터 1844-2160 (평일 10:00~17:00) 또는 카카오톡 채널 @사주밀도로 요청
• 확인 후 3영업일 이내 결제 수단으로 환불 처리 (카드 결제는 카드사 사정에 따라 3~7영업일 소요)

4. 고지

위 청약철회 제한 사항은 결제 화면에 표시되며, 결제 진행 시 이에 동의한 것으로 봅니다.